Rückgabe, Erstattung und Widerrufsfrist
1) Reflexionszeitraum/Rückzahlung
Manchmal möchten Sie eine Bestellung zurücksenden. Deshalb haben wir ein Rückgaberecht entwickelt. Vielleicht gefällt Ihnen das Produkt nicht, oder es gibt einen anderen Grund, warum Sie die Bestellung nicht behalten möchten. Was auch immer der Grund ist, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung zurückzusenden. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen stornieren. Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für den Rückversand tragen müssen.
Rücksendeadresse: Biezenoever 2, 2371JM Roelofarendsveen, im Namen von ApexMoto
Nach Ihrer Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Produktpreis abzüglich der Versandkosten zurückerstattet. Die Kosten für die Rücksendung von Ihnen zu Hause an den Online-Shop tragen Sie grundsätzlich selbst, es sei denn, es handelt sich um einen Garantiefall . Diese Kosten betragen ca. 6,95 € pro Paket; die genauen Preise erfahren Sie auf der Website Ihres Versanddienstleisters. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – soweit möglich – in Originalzustand und -verpackung an ApexMoto zurückgesendet werden. Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns kontaktieren über webshop@apexmoto.nl
Wir erstatten Ihnen den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt in einwandfreiem Zustand zurückgesendet wurde. Sollten Sie Elektronikartikel bestellt und diese an Ihrem Motorrad ausprobiert haben, erlischt Ihr Anspruch auf Rückerstattung, es sei denn, Sie haben mit ApexMoto per E-Mail an webshop@apexmoto.nl eine abweichende Vereinbarung getroffen.
Ausnahme: Rückerstattungen an belgische/französische Kunden können je nach Zahlungsmethode 1 bis 7 Werktage länger dauern.
Sollte das Produkt oder die Verpackung über das zum Testen notwendige Maß hinaus beschädigt sein, behalten wir uns vor, Ihnen den Wertverlust in Rechnung zu stellen. Bitte behandeln Sie das Produkt daher sorgsam und verpacken Sie es ordnungsgemäß für die Rücksendung.
2) Produkt umtauschen?
Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Kein Problem. Kontaktieren Sie uns einfach. webshop@apexmoto.nl . Sie tragen die Kosten für die Rücksendung des Produkts, einschließlich der Preisdifferenz zum Ersatzprodukt.
3) Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben.
Haben Sie versehentlich die falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns umgehend. Wir versuchen, Ihre Bestellung zu ändern. Sollte uns dies nicht rechtzeitig gelingen, kann es einige Tage dauern, bis wir das Produkt erneut versenden können.
